Gestão Estratégica para Empresas do Setor de Saúde
Abordagem
Curso elaborado para um número reduzido de participantes, com um abordagem prática (aprender fazendo) e vivenciado por meio de cases desenvolvidos pela Herrero Consultoria. Este conceito de curso, permite aos participantes uma experiência individualizada e um aprendizado em profundidade sobre como capacitar os profissionais para promover uma renovação de suas empresas, sejam elas Planos de Saúde, Hospitais, Laboratórios ou Clínicas Médicas, utilizando as mais modernas abordagens de gestão estratégica como a do Valor Baseado na Competição e Resultados (Porter & Teisberg), a da Inovação Disruptiva para o Setor de Saúde (Christensen) e a do Balanced Scorecard e os Indicadores de Alta Performance para as Empresas de Saúde (Kaplan & Norton).Diferencias
- Instrutor com grande experiência na implementação de projetos de Balanced Scorecard e Direcionamento Estratégico, autor do livro Balanced Scorecard e a Gestão Estratégica (10a Edição 2009, Editora Campus).
- Metodologia de gestão estratégica e inovação de valor direcionada para as empresas do setor de saúde, que integra as abordagens de Michael Porter, Clayton Christensen, David Norton e Robert Kaplan, entre outros.
- Número reduzido de participantes, permitindo maior interação com o instrutor e um aprendizado em profundidade.
Conteúdo
Módulo 1 - O Diagnóstico do Setor de Saúde no Brasil
- Os principais problemas na perspectiva dos Associados dos Planos de Saúde;
- Os principais problemas na perspectiva das Operadoras de Saúde;
- Os principais problemas na perspectiva dos Prestadores de Serviços de Saúde;
- A necessidade do melhor engajamento dos médicos na melhoria dos resultados para as empresas de saúde e para os pacientes;
- As recomendações de especialistas e do Banco Mundial para a melhoria do setor de saúde no Brasil.
Módulo 2- A Competição Baseada na Criação de Valor e Resultados
- Como direcionar o foco para os clientes-pacientes para elevar a eficiência do sistema de saúde;
- Como estruturar a empresa para atuar na condição de saúde do cliente;
- Como recriar o modelo de atendimento da condição de saúde a partir da prevenção;
- Como redesenhar a cadeia de valor de uma empresa de saúde, considerando todo o ciclo de atendimento;
- Como aplicar a tecnologia da informação e a tecnologia médica para a criação de valor para a organização de saúde.
Módulo 3- A Inovação do Modelo de Negócios das Empresas de Saúde
- Como a inovação de ruptura permite reduzir custos, melhorar a qualidade do atendimento e elevar o acesso das pessoas à saúde;
- Como o capacitador tecnológico permite a evolução da medicina intuitiva para a medicina de precisão;
- Como aplicar os novos modelos de gestão nas organizações de saúde: os centros resolutivos, as organizações que agregam valor e as redes facilitadoras da atividade de saúde;
- Como integrar a nova cadeia de valor com o novo modelo de negócio das organizações de saúde.
Módulo 4- O Balanced Scorecard e a Criação de uma Organização de Alto Desempenho.
- Como utilizar o Balanced Scorecard para a execução da estratégia das organizações de saúde;
- Como criar o mapa da estratégia das empresas de saúde;
- Como definir os objetivos estratégicos para as perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e da aprendizagem e crescimento;
- Como determinar as iniciativas estratégicas que permitirão a execução da Estratégia das organizações de saúde;
- Como elaborar o orçamento estratégico para a criação de valor para os stakeholders;
- Como comunicar a estratégia para a equipe de colaboradores da empresa de saúde.l
Horário
8:00-Café da manhã.8:30-Início.
12:30 às 14:30-Almoço.
17:30-Término.